送料はかかりますか。

購入金額10,000円以上で無料となります。 ※沖縄・離島地域へのお届け送料はお買い上げ合計にかかわらず2,000円となります。

ギフトラッピングは対応していますか？

無料ギフトラッピングサービスをおこなっております。

10年保証とはなんですか？

フライパンに付けさせて頂いている10年保証は製品保証の他、 リフレッシュサービス 一律5,000円/税抜と送料にて新品とお取り換（初年度1回目から）。 ※購入後1年以内は費用5,000円分を当店で利用できるクーポンをプレゼント。 ※当店の全商品で10,000円以上ご注文でお使い頂けます。 ただし、金たわしや金属ヘラを強くこすったり、強火での使用、空焚きをするなどの乱暴な使い方をされた場合は、コーディングがキズつき剥がれてしまいますので、非常に短い期間で焦げ付きが発生致します。 上記のようなご利用の結果、焦げ付きが発生しました場合は、10年保証の対象外となりますので、ご了承ください。

フライパンを購入しましたが、使用する前にやることはありますか？

ご使用前にフライパン、および、ガラス蓋を食器用洗剤で洗いすすいでください。

より長持ちさせるためのコツはありますか？

コーティングフライパンは基本的に長期間にわたって長持ちしますが、金属へらだけはなるべく使わないでください。 強力なコーディングを施しているものの、金属へらで表面を傷つけてしまうと、コーディングがはがれやすくなってしまいます。 シリコン製、ナイロン製、または竹製のへらをご利用されることを推奨致します。

どんな調理も油なしでできますか？

調理内容により油をご使用ください。 野菜炒めなどは油不要ですが、脂身のない生肉や食材などは、こびりつきやすいすいので少量の油をお引きいただいた方が、こびりつくことなくフライパンを痛める心配がありません。 ただし、鶏肉や脂身のある肉などは、油なしでも肉の脂が染み出してきますので油は、不要です。 なお、油を使うことが必要な調理には（例えば香りづけに使うごま油など）、使用ください。 多少、こびりつくようになりましたら使い終わった後、少量の油を少し縫って保管して下さい。

フライパン・鍋を食卓テーブルの上に置こうと思うのですが、大丈夫でしょうか？

調理器具は調理後もかなりの熱量を持っています。 そのため、食卓にフライパンを置く際には、断熱ボードの上に置くようにしてください。 また、加熱をやめた直後は、フライパンに直接手で触れないようにお気を付けください。

取っ手部分が緩んできたのですが…

フライパンと取っ手を連結している金具のプラスねじは、長年の使用により緩むことがあります。 その場合、お手数ですが、ドライバーでねじを締めてからご使用いただければ幸いです。

IHクッキングヒーターに対応していますか？

ほとんどのIHクッキングヒーターで使用することが出来ますが、稀にアルミニウム素材が扱えないIHクッキングヒーターがございますので、ご購入前にIHの取扱説明書もしくは、お使いのIHクッキングヒーターのメーカー様にご確認をお願いいたします。 ※パナソニック製のIHクッキングヒーターのみオールメタル対応でなければご使用頂けないものがございます。 ※機種が2002年以前のものになりますと、一部アルミニウム素材が扱えないIHクッキンングヒーターがございます。

できるだけ丁寧に手入れをしようと思いますが具体的にはどのようにすればよいでしょうか？

調理後フライパンが冷めましたらすぐに温かいお湯に浸し、食器用洗剤と 柔らかい食器洗いスポンジなどで洗ってください。 その際、研磨剤のついたスポンジやたわしなどの使用はおやめください。 なお、次の調理を楽にするコツとしては、すすぎ洗い後に乾燥させ、少量の油を薄く塗って保管しておくことがお勧めです。